Politique de confidentialité

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HERMANOS FRAGRANCE — DERNIÈRE MISE À JOUR : 1er septembre 2026

Hermanos Fragrance accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment elles sont protégées, conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Données collectées

  • Nom et prénom ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse de livraison (ville, quartier, adresse complète) ;
  • Détails de votre commande.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter, confirmer et livrer vos commandes ;
  • Vous contacter par téléphone ou WhatsApp pour la confirmation et le suivi ;
  • Assurer le service client et le suivi après-vente ;
  • Améliorer notre boutique et votre expérience d’achat.

3. Nous ne vendons jamais vos données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des tiers à des fins commerciales.

4. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires de livraison, dans la stricte mesure nécessaire à l’acheminement de votre commande ;
  • Des outils d’analyse et de publicité (Meta, TikTok, Google) sous forme de données agrégées et anonymisées, si des campagnes publicitaires sont menées.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser votre panier et analyser la fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou bloquer les cookies à tout moment.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre boutique fonctionne sur Shopify, plateforme sécurisée utilisant le chiffrement SSL.

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp ou la page Contact de la boutique.

8. Contactez-nous

Pour toute question, notre équipe est à votre disposition :