HERMANOS FRAGRANCE
QUESTIONS FREQUENTES
Tout savoir avant de commander
NOUS REPONDONS A TOUT
COMMENT POUVONS-NOUS AIDER ?
Authenticite, livraison, paiement, suivi : retrouvez ici les reponses aux questions les plus posees. Si besoin, notre equipe reste disponible sur WhatsApp 7j/7.
PRODUITS
Authenticite et qualite
LIVRAISON
Delais et zones
PAIEMENT
COD et confirmation
PRODUITS
AUTHENTICITE
Oui, absolument. Tous nos parfums sont 100% originaux et proviennent directement des grandes maisons de parfumerie. Chaque flacon est scelle et verifie avant expedition. Si un parfum n'est pas authentique, il n'entre pas chez Hermanos Fragrance.
Un testeur est un parfum 100% original presente dans un emballage simple, sans cellophane. Meme jus, meme concentration, meme qualite que le flacon classique, a un prix reduit.
Nos packs regroupent plusieurs fragrances originales selectionnees pour se completer, a un prix avantageux par rapport a l'achat separe. La composition exacte est detaillee sur chaque fiche produit.
BON A SAVOIR
EDP OU EDT ?
L'Eau de Parfum (EDP) est plus concentree : tenue de 6 a 8 heures, sillage plus present. L'Eau de Toilette (EDT) est plus legere et fraiche, ideale pour la journee. Le choix depend de votre usage et de la saison.
DEMANDER CONSEILLIVRAISON
DELAIS ET ZONES
Oui, la livraison est gratuite partout au Maroc, sans minimum d'achat. Le prix affiche est le prix final que vous payez.
Nous livrons sous 24 a 72 heures selon votre ville. Les commandes confirmees avant 16h sont expediees le jour meme.
Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir, Fes, Meknes, Oujda et toutes les autres.
PAIEMENT ET COMMANDES
COMMENT CA MARCHE
Le paiement se fait a la livraison (Cash On Delivery). Vous ne payez qu'une fois votre colis entre vos mains, en toute confiance.
Apres votre commande, notre equipe vous contacte par telephone ou WhatsApp pour confirmer les details avant l'expedition.
Oui, tant que la commande n'est pas expediee. Contactez-nous rapidement sur WhatsApp au 0693936512 et nous ferons le necessaire.
Rendez-vous sur notre page Suivi de commande ou ecrivez-nous sur WhatsApp avec votre numero de commande. Nous vous indiquons son statut en temps reel.
UNE AUTRE QUESTION ?
TROIS FACONS DE NOUS JOINDRE
Reponse rapide 7j/7 au 0693936512
TELEPHONE
Appelez-nous de 9h a 21h
Ecrivez-nous en message prive
TOUJOURS UNE QUESTION ?
NOUS SOMMES LA
Notre equipe vous repond rapidement sur WhatsApp
NOUS ECRIRE

