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AUTHENTICITE

Oui, absolument. Tous nos parfums sont 100% originaux et proviennent directement des grandes maisons de parfumerie. Chaque flacon est scelle et verifie avant expedition. Si un parfum n'est pas authentique, il n'entre pas chez Hermanos Fragrance.

Un testeur est un parfum 100% original presente dans un emballage simple, sans cellophane. Meme jus, meme concentration, meme qualite que le flacon classique, a un prix reduit.

Nos packs regroupent plusieurs fragrances originales selectionnees pour se completer, a un prix avantageux par rapport a l'achat separe. La composition exacte est detaillee sur chaque fiche produit.

Difference EDP et EDT

BON A SAVOIR

EDP OU EDT ?

L'Eau de Parfum (EDP) est plus concentree : tenue de 6 a 8 heures, sillage plus present. L'Eau de Toilette (EDT) est plus legere et fraiche, ideale pour la journee. Le choix depend de votre usage et de la saison.

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Oui, la livraison est gratuite partout au Maroc, sans minimum d'achat. Le prix affiche est le prix final que vous payez.

Nous livrons sous 24 a 72 heures selon votre ville. Les commandes confirmees avant 16h sont expediees le jour meme.

Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir, Fes, Meknes, Oujda et toutes les autres.

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Oui, tant que la commande n'est pas expediee. Contactez-nous rapidement sur WhatsApp au 0693936512 et nous ferons le necessaire.

Rendez-vous sur notre page Suivi de commande ou ecrivez-nous sur WhatsApp avec votre numero de commande. Nous vous indiquons son statut en temps reel.

NOTRE GARANTIE

100% ORIGINAL OU RIEN

Chaque flacon vendu est authentique, scelle et verifie avant expedition.

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